ANPC

*Conform cerințelor Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului (ANPC), MegaGIZZ SRL pune la dispoziția clienților următoarele informații:*

---

*1. Datele de identificare ale companiei:*
•⁠ ⁠*Denumire:* MegaGIZZ SRL
•⁠ ⁠*CUI:* RO65890041
•⁠ ⁠*Nr. de înregistrare la Registrul Comerțului:* 13114378
•⁠ ⁠*Sediul social:* Arianestrasse 7, Zürich
•⁠ ⁠*Telefon contact:* 0765 297 606
•⁠ ⁠*Email:* MegaGIZZ@yahoo.com

---

*2. Reclamații și Sesizări:*
Consumatorii care doresc să depună o reclamație sau să sesizeze o problemă pot contacta MegaGIZZ SRL prin următoarele metode:
•⁠ ⁠*Telefon:* 0765 297 606
•⁠ ⁠*Email:* MegaGIZZ@yahoo.com
•⁠ ⁠*Formular de contact online* – disponibil pe pagina de contact a website-ului MegaGIZZ.com.

Răspundem la reclamații în termen de *maximum 3 zile lucrătoare* de la primirea solicitării.

---

*3. Dreptul de retragere și retur:*
În conformitate cu legislația UE, consumatorii beneficiază de dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de *14 zile calendaristice* de la primirea acestora, fără a oferi un motiv.
•⁠ ⁠*Produse eligibile:* Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost primite, fără semne de uzură sau deteriorare.
•⁠ ⁠*Costuri de retur:* Costurile pentru retur sunt suportate de către consumator, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.
•⁠ ⁠*Rambursare:* Rambursarea sumei se va efectua în termen de 14 zile de la recepționarea produsului returnat.

---

*4. Politica de soluționare a disputelor:*
În cazul în care nu se ajunge la o soluționare amiabilă a reclamației, consumatorii au dreptul de a apela la *Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului (ANPC)*.
•⁠ ⁠*Website ANPC:* [www.anpc.ro](http://www.anpc.ro)
•⁠ ⁠*Telefon ANPC:* 021 9551 (Call Center ANPC)
•⁠ ⁠*Formular online de sesizări:* Disponibil pe website-ul ANPC.

---

*5. Clauze finale:*
MegaGIZZ SRL respectă legislația privind protecția consumatorului și se angajează să îmbunătățească constant experiența clienților.

---